Présentation du site
CHARLOT ET FILS SASU (RCS Bobigny 943 822 999), siège social : 83 rue de Paris, 93230 Romainville, est responsable des traitements réalisés via le site https://www.paris-volets.fr/ (ci-après désigné le « Site »)
Hébergement
Ce Site est hébergé par Webflow, Inc. dont le siège est situé
398 11th Street, 2nd Floor San Francisco, CA 94103, USA
n° de téléphone +1.9854014545
adresse e-mail : contact@webflow.com
Article 1 : Collecte des données
Selon vos actions sur le site, nous pouvons collecter :
- Identification / contact : Nom, prénom, email, téléphone.
- Adresse d’intervention et informations techniques utiles au dépannage.
- Données de relation commerciale : devis, rendez-vous, factures, échanges.
- Cookies et traceurs : voir la Politique des cookies.
- Le cas échéant : avis clients, formulaires additionnels.
Article 2 : Finalités & bases légales
- Gérer vos demandes (devis, contact, rendez-vous) et exécuter les interventions
→ Base : mesures précontractuelles / contrat (art. 6-1-b RGPD). - Facturation, comptabilité, obligations légales
→ Base : obligation légale (art. 6-1-c). - Suivi client, prévention de la fraude, sécurisation du site
→ Base : intérêt légitime (art. 6-1-f). - Prospection sur services similaires
→ Base : intérêt légitime (B2B) ou consentement (B2C). - Mesure d’audience / amélioration de l’expérience
→ Base : consentement (pour cookies non essentiels).
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les opérations qui s’y fondent.
Article 3 : Durées de conservation
- Prospects : 3 ans après le dernier contact.
- Clients & dossiers d’intervention : durée de la relation contractuelle + 5 ans.
- Factures & pièces comptables : 10 ans.
- Journaux techniques (logs) : jusqu’à 12 mois.
- Cookies : selon leur nature, au plus tard 13 mois pour les traceurs soumis à consentement.
Article 4 : Cookies & mesure d’audience
- Nécessaires : fonctionnement du site (exemptés de consentement).
- Mesure d’audience / performance et marketing : soumis à votre consentement.
Réglages et détails : voir la Politique des cookies, où vous pouvez accepter/refuser les traceurs à tout moment.
Article 5 : Sécurité
Mesures techniques et organisationnelles adaptées (chiffrement en transit, contrôles d’accès, sauvegardes, durcissement des services, journalisation, revue des sous-traitants). Aucune méthode n’offrant une sécurité absolue, la vigilance de chacun reste nécessaire.
